Support Medewerker

Bij 4 Business Software

Antwerpen

Solliciteer via Whatsapp

Jouw rol

Medior, senior

Bachelor denkniveau

Infrastructuur

Over ons

Minimaal een 38-urige werkweek

Consultancy

Infrastructuur

10 - 20 medewerkers

Platte structuur

Wat krijg je bij ons

Tankpas

Lease auto

Onkostenvergoeding

Laptop

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

GSM abonnement

Vast

De vacature

Taakomschrijving

Jobinhoud

Zodra de software up and running is, kom jij als support medewerker op de proppen. Je draagt de verantwoordelijkheid over de nazorg van de software bij bestaande en nieuwe klanten.
Dit omvat interventies (remote en eventueel onsite) van productaanpassingen, gebruikersproblemen en installaties tot het verlenen van professioneel en technisch advies.
Je wordt actief betrokken bij implementaties en de uitrol van nieuwigheden.
je houdt de vinger aan de pols bij klanten om de aangereikte software en de bedrijfsprocessen voortdurend op elkaar afgestemd te houden.
Ook de gebruikerstrainingen maken op termijn, na een grondige opleidingsperiode, deel uit van je takenpakket.

Over 4 Business Software

Future-proof software development? 4 Business Software is al meer dan 25 jaar de trendsetter in België op het vlak van IT-oplossingen voor de B2B-sector. Met een team van 24 experts begeleiden wij meer dan 1200 kmo’s in het optimaliseren en automatiseren van hun bedrijfsprocessen. Geen complexe technologieën, wel stabiele gebruiksvriendelijke toepassingen voor meer efficiëntie in uw dagelijkse werking.

Functie eisen

Verwachtingen

Je beschikt over een hoger denkvermogen, verworven door hogere studies in een boekhoudkundige of economische richting of door een relevante ervaring;
Cruciaal is je dienstverlenende houding: Als vlotte communicator ben je sterk in en haal je voldoening uit het snel en adequaat beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen;
Beschikt over enige IT-kennis of heeft een grote IT-affiniteit;
Is positief ingesteld, klantvriendelijk en servicegericht;
Haalt voldoening uit het vereenvoudigen van bedrijfsprocessen in gebruiksvriendelijke en eenvoudige tools;
Een woordje Frans is mooi meegenomen!

Aanbod

4 Business Software is een stabiele werkgever die voortdurend investeert in haar medewerkers en hun omgeving. Je komt terecht in een erg moderne bedrijfsomgeving en krijgt beschikking over de meest moderne tools om jouw job succesvol uit te kunnen voeren. We weten als geen ander de sfeer van een KMO te verenigen met de structuur en visie van een uit de kluiten gewassen bedrijf. Initiatief wordt sterk gewaardeerd. In ruil voor jouw inzet als support & training consultant voorzien we een competitief salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen en een bedrijfswagen.