Support Engineer 
Bij Visma | ionprojects
Mechelen
Jouw rol
Nederlands, Engels
Medior, senior
Infrastructuur
Over ons
Transparante werkwijze
Vast
Toffe collega´s
Leuke werkomgeving
20 - 30 medewerkers
Wat krijg je bij ons
Toffe collega´s
Tankpas
Lease auto
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Trainingen
Vast
De vacature
Taakomschrijving
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt en adviseert de klant i.v.m. het gebruik van onze software
- Je analyseert en lost problemen op die door de klant gerapporteerd worden via ons ticketsysteem
- Je vertaalt bugs en functionele vereisten naar duidelijke Scrum-taken voor het ontwikkelingsteam
- Je test samen met je collega’s nieuwe versies voor vrijgaveJe stelt functionele documentatie op
- Je organiseert updates en behandelt service aanvragen van de klant
- Je gebruikt onze software om bovenstaande taken efficiënt uit te voeren
Over Visma | ionprojects
Wie zijn wij?
Een snelgroeiende productontwikkelaar van een alles-in-één business softwareoplossing, gevestigd in Mechelen.
Onze klanten zijn voornamelijk actief in sectoren als IT, consultancy, engineering, audit en accountancy.
Sinds dit jaar behoren we tot de familie van het Noorse Visma, een nieuwe mijlpaal in onze ontwikkeling.
Om onze groei te ondersteunen wensen wij ons team van 30 enthousiaste collega’s te versterken.
Functie eisen
Wat is jouw profiel?
- Je hebt een bachelor werk- en denkniveau
- Je bent klantvriendelijk en communicatief
- Je kan analytisch denken en resultaatgericht werken
- Je hebt een probleemoplossende ingesteldheid
- Je werkt zorgvuldig en nauwkeurig je taken af
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en goed Engels
- Je hebt feeling voor software en businessprocessen
- Ervaring in een supportafdeling is een pluspunt
- Ervaring met ERP-software is een pluspunt
Wat is ons aanbod?
- Een uitdagende en gevarieerde job binnen een groeiend en stabiel bedrijf
- Een plezierige werksfeer in een informeel team
- Ruimte voor initiatief en kansen om jezelf te ontwikkelen
- Een gezonde balans tussen kantoor- en thuiswerk
- Een aantrekkelijk salarispakket volgens ervaring en verantwoordelijkheden
Kennis maken, een vraag stellen of verder praten?
Ties Munsters is beschikbaar om u te adviseren bij de zoektocht naar een nieuwe opportuniteit.
Loading
©2022 - Noyce B.V.
For employees only