De vacature
Taakomschrijving
DAVO Group kenmerkt zich door zijn gekwalificeerde en gepassioneerde medewerkers en een uitstekende service met onze eigen helpdesk & field engineers. Een snelle interventie met een single point of contact voor elke klant, daar streven we naar!
De groeiende complexiteit vertalen wij in een eenvoudig werkbare oplossing met een optimale gebruikerservaring voor uw medewerkers. 📢 complex Solutions, easy Experiences
Over DAVO Group
DAVO Group draait volop door flexibele en toegewijde medewerkers, die stuk voor stuk sterk zijn in hun eigen specialisatie. Iedereen is enthousiast en dat is aanstekelijk. Met de juiste persoon op de juiste plek en wederzijdse betrokkenheid tussen het bedrijf en de medewerkers, komt iedereen tot zijn recht. Geen overbodige managementlagen en geen bureaucratie bij ons!
Tevreden medewerkers die hard werken en met z’n allen een fantastisch product en service weten neer te zetten. Dat is de kracht van ons team. Samen sterk!
Functie eisen
Dit is jouw takenpakket Je zal het aanspreekpunt zijn voor vooral tweedelijnsondersteuning van onze B2B klanten. Zij kunnen bij jou terecht met allerlei vragen met betrekking tot onze producten en diensten.
Level 2 en 3 – Je behandelt de binnenkomende tickets (denk aan tcp/ip ,routing, switching, LAN/Wifi…).
Na enige opleiding kunnen er verplaatsingen naar klanten worden gemaakt om op te treden bij eventuele escalaties.
Deze troeven heb je nodig als IT Support Engineer Je bent in het bezit van een bachelor in een IT-richting of hebt gelijkwaardige ervaring opgedaan.
Je bent communicatief sterk in het Nederlands.
Je hebt kennis van VOIP, of sterke interesse. Kennis over firewall is mooi meegenomen.
Je hebt een sterke netwerk kennis (routing, switching,…) in de theorie alsook de praktijk.
Je hebt een basis/goede kennis van WIFI.
Je werkt autonoom en denkt graag proactief mee naar oplossingen.
Wat kan jij verwachten van ons? De usuals, je kent ze wel, loon naar technische competentie en reeds verworden ervaring, bedrijfwagen met tankkaart, gsm-abonnement, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (één van de beste van België weliswaar),.... . Allemaal belangrijk om in jouw basisbehoeften te voorzien maar DAVO Group streeft naar meer.
Erkenning, richting en een veilig werkklimaat.
Bij DAVO Group krijg je alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Tijdens de eerste kennismaking kijken wij samen al naar jouw wensen, groeimogelijkheden en welke ervaring je wilt opdoen. Dankzij onze eigen academy, bieden we jou een speciaal opleidingsprogramma aan op maat. Waar je bÃnnen werktijd alle ruimte voor krijgt.
We snappen dat je afwisseling wilt. En opdrachten die écht bij je passen. Daarom wordt er gekeken naar wie jij bent. Wat jouw interesses en kwaliteiten zijn.
#totallyDAVOted collega’s! Die heb je niet alleen bij jouw klant op locatie, maar ook binnen DAVO Group zelf. #totallyDAVOted als ze zijn, geven ze je alle begeleiding die je nodig hebt, en staan ze altijd voor je klaar als je even wil sparren.
Heeft u hulp nodig?
Youri is beschikbaar om u te adviseren bij de zoektocht naar een nieuwe opportuniteit.
©2022 - Noyce B.V.