Je bent verantwoordelijk voor de uitbouw van een goed gestructureerde, proactieve en vlotte samenwerking met onze klanten (politiezones, middelgrote KMO’s en gemeentebesturen). Je zorgt voor een goede opvolging van de intense samenwerking bij onze (grotere) klanten en stemt regelmatig af met de klant over de status, lopende service tickets, eventuele problemen, nieuwe technologieën… Je organiseert regelmatig een overleg met ons klantenteam (System Engineer, Accountmanager en jezelf) om nieuwe opportuniteiten en volgende stappen voor de klant te bespreken. Je staat in voor de opvolging van de grotere projecten, dit vanaf het moment van verkoop tot definitieve oplevering: samen met de betrokken engineers werk je een verzorgde projectplanning uit en je volgt deze mee op zodat de vooropgestelde deadlines binnen het voorziene budget gehaald worden, waarbij je ook regelmatig afstemt met de klant en andere betrokken partijen. Onze planning kijkt dan samen met jou om dit concreet in te plannen in de agenda’s van de betrokken medewerkers.

Lebon IT Services helpt organisaties om gerust digitaal te werken. Met ons team van betrokken, betrouwbare en bekwame experten ontwerpen, bouwen en beheren we IT-oplossingen op basis van bewezen technologieën.