Support Engineer 
Bij Dsoft
Merelbeke
Jouw rol
Support
Nederlands, Engels, Frans
Junior, medior, senior
Over ons
30 - 50 medewerkers
Inhouse
Wat krijg je bij ons
Vast
Flexibele werktijden
Lease auto
Tankpas
De vacature
Taakomschrijving
Taakomschrijving
Wij zoeken ervaren Support Engineer om ons team te versterken. Naast de voor de hand liggende technische skills zoeken wij ook mensen die gepassioneerd zijn over nieuwe technologieën en de laatste trends in IT.
Over Dsoft
D Soft N.V. is opgericht in 1998 en staat gekend als een kleine, flexibele KMO. Het bedrijf is gevestigd in Merelbeke bij Gent. D Soft heeft verschillende producten en diensten ontwikkeld die het gebruik van elektronische documenten moet stimuleren en vereenvoudigen. Tot onze klanten behoren federale en lokale overheden in Nederland en België. Ook diverse privébedrijven doen een beroep op onze expertise. De competenties van de medewerkers situeren zich zowel op het .NET als op het J2EE domein.
Om service en diensten nog beter af te stemmen op de Nederlandse markt werd er eind 2013 een vestiging in Nederland geopend.
Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?
- Behandelen van incidenten en verzoeken van interne en externe medewerkers.
- Ondersteuning bieden aan interne en externe klanten met betrekking tot hardware- en softwareproblemen.
- Bieden van snelle resultaatgerichte oplossingen, maar evengoed werken aan lange termijn oplossingen om terugkerende problemen te voorkomen.
- Interne en externe klanten te woord staan in het Nederlands en het Frans
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen
Heeft u hulp nodig?
Youri is beschikbaar om u te adviseren bij de zoektocht naar een nieuwe opportuniteit.
©2022 - Noyce B.V.