Jobomschrijving

• Operationele ondersteuning L2 bieden op het gebied van eindgebruikertechnologie
• Sterke bijdrage in het instellen en onderhouden van de hard- en softapparatuur voor eindgebruikers
• Bijdragen aan de ontwikkeling van Self-Service gebruikersportaal, kennisbank
• Aanbevelingen doen over systeemveranderingen, rekening houdend met kansen en potentiële risico's om het gebruik verder te verbeteren en af te stemmen op de bedrijfsbehoeften
• Bijdragen aan standaardisatie van oplossing, software en ondersteuning
• Setup en implementatie van assets voor zowel kantoor- als fabrieksproductieteams.
• Deelname aan groeps- of divisieprojecten in samenwerking met internationale teams om nieuwe oplossingen te ontwikkelen of uit te rollen.
• Zorgen voor correcte opvolging en uitvoering van software update beleid in EUT gebied (SCCM)
• Identificeren van trainingsbehoeften en voorstellen van trainingsplannen om optimaal gebruik van geïmplementeerde oplossingen te garanderen
• Ondersteunen van het L1 support team wanneer de aanbevolen wijzigingen worden geïmplementeerd, inclusief het helpen oplossen van eventuele problemen

ICT talent en werkgevers samenbrengen, daar streven we naar. Een community met een eigen DNA, waar kennisdeling key is en waar we ook elkaar beter leren kennen wat er voor zorgt dat we keer op keer voor de perfecte match kunnen zorgen. Wij investeren stevig in onze community en daar plukt iedereen de vruchten van.